les questionnaires qualité
les questionnaires qualité


Dans le cadre de sa démarche Qualité, le réseau Océane consulte régulièrement les professionnels de santé et l'entourage des patients qui participent à son activité.
Des questionnaires qualité sont envoyés selon des protocoles bien précis :
Un mois après le décès d'un patient, nous adressons à ses proches un questionnaire (réactualisé en 2012) afin de recueillir leur avis sur notre travail et de répondre de façon plus adéquate aux besoins du patient et de ses proches. Quant aux professionnels ayant accompagné un ou plusieurs patients au cours de l'année, ils sont également interpellés sur notre pratique. Leurs réponses sont analysées depuis plusieurs années. Tous les résultats des questionnaires qualité sont consultables au siège de l'Association. .

les questionnaires à destination des proches
Les questionnaires en direction des professionnels RESULTATS DE LA DEMARCHE QUALITE 2014-2016